رقم کی واپسی کی پالیسی

بتول میں ہماری کوشش ہے کہ آپ اپنی ہر خریداری سے مکمل طور پر مطمئن ہوں۔ اگر آپ اپنی خریداری سے پوری طرح مطمئن نہیں ہیں تو ہم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں۔

رقم کی واپسی

• ہم خریداری کی تاریخ سے 3 دن کے اندر واپس کی جانے والی مصنوعات پر رقم کی واپسی کی سہولت فراہم کرتے ہیں۔
• رقم کی واپسی کے لیے ضروری ہے کہ مصنوعات استعمال شدہ نہ ہو اور اسی حالت میں ہو جس حالت میں آپ کو موصول ہوئی تھی۔ مصنوعات کا اپنی اصل پیکنگ میں ہونا بھی ضروری ہے۔

مصنوعات واپس کرنے کا طریقہ

1. مصنوعات کی واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے ہماری کسٹمر سپورٹ ٹیم سے [رابطے کی معلومات درج کریں] پر رابطہ کریں۔
2. آپ کی واپسی کی درخواست منظور ہونے کے بعد، آپ کو مصنوعات واپس بھیجنے کے طریقۂ کار سے متعلق ضروری ہدایات فراہم کی جائیں گی۔
3. واپس کی گئی مصنوعات موصول ہونے اور اس کا معائنہ مکمل ہونے کے بعد، ہم آپ کو رقم کی واپسی کی درخواست کی موجودہ صورتحال سے آگاہ کریں گے۔

استثنائی صورتیں

• بعض مصنوعات رقم کی واپسی کے لیے اہل نہیں ہو سکتیں۔

رقم کی واپسی کا دورانیہ

• واپس کی گئی مصنوعات موصول ہونے کے بعد 3 دن کے اندر رقم کی واپسی پر کارروائی کی جائے گی۔ رقم اسی ادائیگی کے طریقے کے ذریعے واپس کی جائے گی جو اصل خریداری کے وقت استعمال کیا گیا تھا۔